Die Fa. TW Reisemobile hat uns fr unseren PinzgauerGelndewagen einen sehr funktionalen individuellenAusbau mit Schlafmglichkeit Khlschrank, Kocher, Waschbecken und 12 Volt Netz mit Solaranlage gebaut, der sich im anschlieenden Offroadurlaub perfekt bewhrt hat und strkster Beanspruchung standhlt.Die Familie Collette und ihr Team bieten einen sehr freundlichen professionellen Service! Vielen Dank dafr, wir sind super zufrieden!
Fr den Ausbau meines Jumpers habe ich einen lokalen Fachhndler gesucht, weil mich die vielfltigen Informationen im Internet & Camping-Katalogen als Ausbau-Neuling berfordern. Nach Besuch mehrerer Fachhndler hat mir TW-Reisemobile einen vernnftigen Eindruck gemacht. Hier ein paar Erlebnisse:Man kann nicht lagerhaltige Teile vor Kauf nicht anschauen. Man muss bestellen und abnehmen. Bei Nichtgefallen wird eine Rckgabe nicht angenommen, weil es eine Sonderbestellung war: dann kann ich auch direkt im Internet kaufen und bei Nichtgefallen zurckschicken.Auf der Beifahrerseite wollte ich ein groes Fenster einbauen. Empfohlen wurde mir ein Dometic S4 Ausstellfenster 1100x550. Beim Einbau kamen mir Zweifel, da das Fenster dauerhaft dicht sein wird. Das gewlbte Blech muss sich dem massiven Fensterrahmen anpassen und wird dauerhaft unter Spannung stehen. Auf meine Frage, ob ich das Fenster umtauschen kann, wurde mir gesagt, da das Fenster einfach einzubauen ist. Rcknahme ausgeschlossen. Nun verkaufe ich das Fenster bei ebay und habe mir im Internet ein neues bestellt.Zur Dometic FreshLight 1600 Klimaanlage wurde mir ein DC-Kit-3 und weiterer Elektro-Kram verkauft inkl. NDS Priority Switch-Vorrangschaltung. Nach Studium der DC-Kit-Bedienungsanleitung ist mir aufgefallen, da das DC-Kit bereits eine Vorrangschaltung integriert hatDas Gehuse der LiFePo-Batterie war bereits bei Auslieferung gebrochen, was mir leider erst zu Hause beim Auspacken aufgefallen ist. Beim nchsten Besuch habe ich die beschdigte Batterie vorgezeigt und mndlich reklamiert. Mir wurde gesagt, da er beim Hersteller nachfragt. Eine Rckmeldung habe ich nach inzwischen 10 Wochen trotz Nachfrage nicht erhalten.Fr den Einbau einer FASP 530 Sitz-/Schlafbank fr das Reimo Schienensystem auf Hhe des Fahrerkabinenbodens hat Hr. Collette ca. 1000-2000 geschtzt. Leider habe ich mir kein schriftliches Angebot geben lassen. Bezahlen musste ich 4550!Wren mir im Voraus die real anfallenden Kosten genannt worden, htte ich die Bank nicht einbauen lassen. Als mir nach dem Kauf (vor dem Einbau) gesagt wurde, da die Sitzbank nur an 2 festen Fahrpositionen genutzt werden darf, war ich sehr verwundert, weil ich im Beratungsgesprch mehrmals gesagt habe, da ich die Bank an beliebiger Stelle nutzen will. Hr. Collette hat zu mir gesagt, da ich das mit den Fahrpositionen htte wissen mssen. Woher? Fr solche Details habe ich eine kompetente Beratung beim Fachhndler gesucht und ihm das so gesagt. Daraufhin wurde er ausfallend. Kurze Zeit spter hat er gemerkt, da er sich im Ton vergriffen hat und entschuldigte sich. Als gtlicher Kompromiss wurden mir mglichst viele Sitzpositionen versprochen. Nachdem dem Einbau der Schienen ist mir aufgefallen, da die Bank nur 2 Fahrpositionen hat. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, da weitere Sitzpositionen mglich sind, ich dafr aber bezahlen muss.Hr. Collette kann zu vielen Sachen erzhlen. Meiner Meinung nach erzhlt er teilweise falsche Sachen bzw. ist ein guter Verkufer und zerstreut Bedenken. Mir hat er gesagt, da ein Tisch vor der Rcksitzbank whrend der Fahrt aus Sicherheitsgrnden nicht zulssig ist und bei jeder Fahrt demontiert und sicher verstaut werden muss... Leider stimmt das so nicht: auf Nachfrage bei einem TV-Sachverstndigen spricht nichts dagegen, da ein Tisch whrend der Fahrt aufgestellt bleibt, so lang dieser fest montiert ist. Wenn der Tisch nicht fest montiert ist und somit ein Sicherheitsrisiko beim Bremsen/Unfall darstellt, dann muss dieser fr die Fahrt sicher verstaut werden. Da man den Tisch whrend der Fahrt abbauen muss, steht in einigen Betriebsanleitungen von professionell ausgebauten Womos. Allerdings gilt dies nur fr Fahrzeuge mit nicht fest montierten Tischen und sollte nicht, wie es Hr. Collette tut, verallgemeinert werden!Ich fhle mich als Kunde schlecht beraten, Kulanz und Rckmeldung bei Reklamationen ist mangelhaft. Diesen Hndler kann ich nur fr Kleinigkeiten empfehlen oder wenn jemand zu viel Geld brig hat.Mein Fazit: nie wieder TW-Reisemobile!
TW Reisemobile hat uns ein SCA Klappdach auf unseren T5 montiert, super Arbeit!
Hatten Probleme mit der Bedienung unserer selbst eingebauten Breeze-Heizung. Uns wurde TW-Reisemobile empfohlen, da die anscheinend richtig Ahnung haben. Wir wurden definitiv nicht enttuscht. Sofort einen Termin bekommen (in der Weihnachtswoche!) und dank des kompetenten auf unser Anliegen vorbereiteten Mitarbeiters war unser Problem in wenigen Minuten gelst. Dazu waren alle noch sehr freundlich. Sehr zu empfehlen.
Nur zu empfehlen! Wir kommen mit unserem selbstausgebauten Kastenwagen seit Jahren zu TW Reisemobile. Wir haben alle unsere Teile dort bestellt und diverse Arbeiten wie Montage der Sitzbank, Fenstern, Dachluken, Mbelbau sowie Elektrik durchfhren lassen. Herr Collette und sein Team standen uns in jeder Ausbauphase mit Rat und Tat zur Seite. Top Service und gutes Preis-Leistungsverhltnis! Vielen Dank fr alles!
TW-Reisemobile ist eine deutsche Geschäft mit Sitz in Neuhausen auf den Fildern, Baden-Württemberg. TW-Reisemobile befindet sich in der Schönbuchstraße 1, 73765 Neuhausen auf den Fildern, Deutschland.
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